Duvidas
Perguntas frequentes
Tudo o que voce precisa saber antes de aderir a Telemedicina Brasil.
A consulta online tem a mesma validade da presencial?
Sim. Desde a Resolucao CFM 2.314/2022, a teleconsulta tem a mesma validade legal, com emissão de receitas, atestados e pedidos de exame em formato digital com assinatura ICP-Brasil.
Quantas especialidades estao disponiveis?
Sao mais de 30 especialidades no plano Premium, incluindo Clinica Medica, Pediatria, Ginecologia, Cardiologia, Dermatologia, Psiquiatria, Nutrição, Psicologia e muito mais.
Posso incluir meus dependentes?
Sim. O plano Premium permite ate 4 dependentes e o plano Familiar ate 8 dependentes, todos com teleconsulta, teleorientação e prontuario eletrônico próprios.
Emergencias tambem sao atendidas?
A Telemedicina Brasil e ideal para orientações e consultas rápidas 24h. Em emergências com risco de vida, o SAMU (192) e o pronto-socorro presencial devem ser acionados imediatamente.
Como receito o medicamento?
Logo após a consulta, você recebe a receita digital no app e no e-mail, com QR Code de validação. Basta apresentar em qualquer farmacia do Brasil - de bairro ou grande rede.
Meus dados estao seguros?
Sim. A plataforma e 100% LGPD compliance, com criptografia ponta a ponta, servidores no Brasil e autenticação de dois fatores. Apenas você e o medico responsável tem acesso ao seu prontuario.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, todos os planos sao sem fidelidade. Voce pode cancelar a qualquer momento pelo app, sem multa e sem burocracia.
